política de privacidade

Atualizada em 05/11/2026 · Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018)

quem trata seus dados

Robson dos Santos · Robson Cor, Rio de Janeiro/RJ ("Robson Cor"). Contato do encarregado: [email protected].

quais dados e para quê

• Conversa do orçamento e fotos dos cômodos: para calcular o orçamento e mostrar a simulação de cor (execução de contrato e procedimentos preliminares, art. 7º, V).
• Nome, telefone, e-mail, endereço e CEP: para reservar a data, executar a obra e falar com você (art. 7º, V).
• CPF, data, hora e IP do aceite: para registrar o contrato (art. 7º, II e V).
• Pagamento: feito pelo Stripe; não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão.
• E-mails que você nos envia: lidos para responder seu pedido. As respostas são sempre revisadas pelo Robson antes de sair.

inteligência artificial e transferência internacional

O orçamento, a simulação de cor e a organização de e-mails usam serviços de inteligência artificial. O texto da conversa e as fotos que você envia podem ser processados por fornecedores fora do Brasil, conforme o serviço ativo: Anthropic (EUA), OpenAI (EUA), Maritaca AI (Brasil), DeepSeek (China) ou Moonshot AI (China). Usamos esses serviços somente para atender seu pedido (art. 33, II e IX). Não envie fotos com pessoas, documentos ou informações que você não queira compartilhar.

O site e o banco de dados ficam num servidor nos Estados Unidos (Nova York), com a Cloudflare (EUA) entre você e o site para segurança e velocidade. A cópia de segurança diária fica no Google Drive (Google, EUA). Essas transferências servem para executar o serviço que você contratou e seguem as garantias da LGPD (art. 33).

por quanto tempo

• Fotos dos cômodos e simulações: apagadas automaticamente após 90 dias.
• Fotos do andamento da obra: visíveis só no link da sua reserva e apagadas 13 meses depois de enviadas (fim da garantia).
• Conversas sem reserva: 180 dias.
• Contratos, reservas e pagamentos: 5 anos, pelo prazo de garantia e obrigações legais e fiscais.

com quem compartilhamos

Somente com os fornecedores necessários: hospedagem do site, Stripe (pagamentos), Google (agenda e e-mail) e os serviços de IA citados acima. Não vendemos seus dados.

seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, cópia ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp +5521997667646. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD (gov.br/anpd).

cookies

Usamos apenas cookies necessários para o site funcionar (sessão e segurança do formulário). Não usamos cookies de publicidade.